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| 글쓴이 : 제주속으로 | 작성일 : 2014-02-18 |
| 제주여행 방문객수 1위! 2019 우수관광사업체 선정! 안녕하세요. 제주속으로 입니다. 우선, 자사를 방문하시는 모든 고객님들께 진심으로 감사드립니다. 최근 자차보험료의 전화문의가 급증하는 가운데 자사 상담원과의 전화 연결이 계속적으로 지연되고 있습니다. 자사는 제주도내 온라인여행사로서 제주도내 각 협력사(렌터카)를 연계하여 상품 안내를 드리고 있으며 자사의 협력사(렌터카)는 십여곳에 이릅니다. 자사 공지사항에도 명시되어 있듯이 자차보험료는 협력사별 보험료가 다소 상이하고 협력사의 보험가입 요건이 상이함에 따라 최종적인 보험료 안내를 위해서는 예약접수 내용이 필요합니다. ※ 자차보험은 필수가입이 아닌 선택사항임에 따라 차량 인수 시 현장에서 가입/결정이 가능합니다 ※ 대략의 보험료 안내도 불가능한 부분은 아니오나 명확한 설명을 드리고자 최종적으로 예약접수 된 내용을 바탕으로 보험료가 안내되고 있습니다. ※ "완전자차포함" 이벤트 상품은 완전자차가 포함되어 있습니다 ※ ----------------------------------------------------------------------------------------- 자사를 통한 예약접수는 예약확정 단계가 아니오며 예약접수 후 상담원과의 통화 이후 예약이 확정되고 있습니다. 또한, 차량의 배정 시 배정가능한 협력사 중 보험료가 가장 저렴한 협력사를 기준으로 최우선 안내하고 있습니다. 따라서 최종적인 금액의 안내는 예약접수 후 상담원과의 통화 이후 명확한 안내가 가능합니다. ----------------------------------------------------------------------------------------- 가장빠른 답변을 받아보시는 방법은 예약접수 후 상담을 통해 가능하오니, 우선 접수/예약요청 당부드리며 상담원 연결 및 문의게시판을 통한 답변이 계속적으로 지연되는 점 널리 양해 바랍니다. 감사합니다. |
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