| 여행상담 |
| ■ 취소(환불) 및 변경 ■ 요청에 관한 안내사항 입니다. |
| 글쓴이 : 제주속으로 | 작성일 : 2013-10-17 |
제주여행 방문객수 1위! 6년연속 우수관광사업체 선정! 안녕하세요. 제주속으로 입니다. 취소 및 변경 요청 기준에 대해 아래와 같이 공지 하오니 내용을 참고 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------- ① 예약취소는 홈페이지 예약확인 페이지 내에서 실시간으로 가능합니다. ② 단, 인수일 기준 1일 전 또는 특수 차종에 한하여 전화 상으로만 취소가 가능한 경우가 있어 취소 전 확인이 필요합니다. ③ 예약변경은 업무시간(평일 08:00~18:00, 주말 및 공휴일 08:00~15:00)내 전화 상으로 변경 가능합니다. 단, 변경인 경우에도 취소 후 재접수가 필요하므로 환불 규정에 따른 수수료 는 동일하게 발생합니다. ④ 공휴일 및 업무시간 외에는 변경이 불가능하며 변경 전 반드시 확인이 필요합니다. ------------------------------------------------------------------------- ※자사에서는 명확한 업무처리를 위해 문의게시판을 통해서는 취소/변경 접수가 어려우며 홈페이지를 통한 실시간 취소 또는 상담원과의 통화 이후 변경 접수가 가능합니다. |
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