공지사항 예약확인 FAQ 여행상담 환불규정 FAQ 렌터카 숙소 결제 기타상품 호텔 예약번호는 어떻게 확인가능한가요? 여행사를 통한 예약은 예약번호를 별도로 필요로 하지않습니다.예약자분 성함과 연락처 확인후 입실가능합니다. 소아/유아 요금은 몇 살부터 적용되나요? 각 숙소별로 소아기준이 다릅니다.숙소별 상세 설명을 확인하거나 상담원에게 문의 바랍니다. 숙소는 실시간 예약인가요? 숙소 예약상품은 실시간 예약상품과 상담예약 상품이 있습니다.'실시간예약상품'은 예약 후 결제 완료 시 객실이 확정됩니다. '상담예약상품'은 예약요청이후 상담원과의 통화 후에만 이용이 가능합니다.가능여부 등 예약요청 건에 대해 확인 후 상담이 진행됩니다.필요한 여행 상품을 예약 요청 남겨주시면 확인 후 연락 드리겠습니다. 숙소 입실 시간 전 혹은 퇴실 후에 짐을 맡길 수 있나요? 이용숙소마다 규정이 다르기 때문에 상담 시 확인이 필요합니다. 숙소내 바비큐 시설은 미리 예약을 해야 가능한가요? 야외 바비큐 시설의 경우 당일 기상에 따라 가능여부가 달라 사전예약이 불가합니다.당일 입실과 동시에 숙소 측에 말씀하시면 추가 비용 지불하시고 이용이 가능합니다. 단, 사전에 예약이 필요한 숙소도 있으니 상담 시 확인바랍니다. 제주에 늦게 도착해서 저녁 먹고 숙소로 이동하려 하는데 입실 시간은 늦어도 상관없나요? 이용숙소별 입퇴실 기준시간이 존재합니다.입실 가능시간대를 필히 확인하여야 하며필요시 상담원에게 알림하거나 숙소측에 사전 알림/확인이 필요합니다. 숙소에 애완동물과 동반 입실 가능한가요? 애완동물과 동반 입실이 가능한 숙소는 별도로 존재합니다.해당내용은 상품 상세설명을 참고하시거나자사 콜센터로 문의주시면 상담안내 도움 드리고 있습니다. 숙소에 취사 가능이라고 적혀 있던데 주방 기구들은 전부 있는 건가요? 이용숙소마다 구비되어 있는 주방 기구들은 상이하기 때문에해당내용은 상품 상세설명을 참고하시거나 자사 콜센터로 문의주시면 상담안내 도움 드리고 있습니다. 숙소 기준인원 외 유아도 추가비용을 지불하는가요? 자사의 이용숙소별 기준인원에 따른 연령제한 등이 다양하게 존재합니다.협력사(숙소)에서 정한 별도의 기준을 적용하고 있으며해당내용은 상품 상세설명을 참고하시거나자사 콜센터로 문의주시면 상담안내 도움 드리고 있습니다. 숙소 내에 세면도구가 구비되어 있나요? 이용하시는 각 숙소마다 구비물품이 다르기 때문에자세한 내용은 홈페이지를 참조하시거나 상담원에게 문의하시기 바랍니다. 계절별, 입실상황 등에 따라 구비용품이 다소 차이가 있을 수 있습니다. 12345678
